Términos de Servicio

Última actualización: 08 de abril de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar MisFlotillas ("el Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al Servicio.

2. Descripción del Servicio

MisFlotillas es una plataforma SaaS (Software como Servicio) para la gestión de flotillas vehiculares que incluye:

  • Registro y control de vehículos.
  • Gestión de documentos vehiculares.
  • Alertas automáticas de vencimientos.
  • Gestión de mantenimientos y solicitudes.
  • Reportes y exportación de datos.

3. Cuentas de Usuario

Para utilizar el Servicio, debe:

  • Crear una cuenta proporcionando información precisa y completa.
  • Mantener la seguridad de su contraseña.
  • Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado.
  • Ser responsable de toda actividad que ocurra bajo su cuenta.

4. Período de Prueba

Ofrecemos un período de prueba gratuito de 7 días con las siguientes condiciones:

  • Acceso a todas las funcionalidades del sistema.
  • Límite de hasta 300 vehículos durante la prueba.
  • No se requiere tarjeta de crédito para iniciar la prueba.
  • Al finalizar la prueba, deberá seleccionar un plan de pago para continuar.
  • Si no selecciona un plan, su cuenta será pausada pero sus datos se conservarán por 30 días.

5. Planes y Precios

Los planes disponibles son:

  • Mensual: $3,100 MXN/mes - Hasta 300 vehículos.
  • Semestral: $15,500 MXN/6 meses - Hasta 300 vehículos (ahorro de 1 mes).
  • Anual: $31,000 MXN/año - Hasta 300 vehículos (ahorro de 2 meses).
  • Vehículos adicionales: +$150 MXN/mes por cada 50 vehículos extra.

Los precios están sujetos a cambios con previo aviso de 30 días.

6. Pagos y Facturación

  • Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.
  • Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período.
  • Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control.
  • No hay reembolsos por períodos parciales no utilizados.
  • Emitimos facturas fiscales (CFDI) para empresas mexicanas.

7. Uso Aceptable

Usted se compromete a NO:

  • Usar el Servicio para fines ilegales.
  • Intentar acceder a cuentas de otros usuarios.
  • Interferir con el funcionamiento del Servicio.
  • Cargar contenido malicioso o dañino.
  • Revender o redistribuir el Servicio sin autorización.
  • Usar automatización no autorizada para acceder al Servicio.

8. Propiedad Intelectual

El Servicio y su contenido original, características y funcionalidad son propiedad de MisFlotillas y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Usted retiene todos los derechos sobre los datos que ingrese al sistema.

9. Limitación de Responsabilidad

MisFlotillas se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que:

  • El Servicio estará disponible de manera ininterrumpida.
  • Los resultados sean precisos o confiables al 100%.
  • Las alertas se entreguen en tiempo real en todos los casos.

Nuestra responsabilidad máxima estará limitada al monto pagado por el Servicio en los últimos 12 meses.

10. Respaldos y Disponibilidad

  • Realizamos respaldos automáticos de su información.
  • Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.9%.
  • Notificaremos sobre mantenimientos programados con anticipación.
  • Recomendamos exportar regularmente sus datos importantes.

11. Cancelación

Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento:

  • Desde la sección de Suscripción en su panel de control.
  • Contactando a nuestro equipo de soporte.
  • Al cancelar, tendrá acceso hasta el final del período pagado.
  • Sus datos se conservarán por 30 días después de la cancelación.

12. Modificaciones al Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos con al menos 30 días de anticipación.

13. Ley Aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

14. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Su uso continuado del Servicio constituye la aceptación de los términos modificados.

15. Inicio de Sesión con Google

MisFlotillas permite registrarse e iniciar sesión mediante su cuenta de Google (OAuth 2.0). Al usar esta opción:

  • Autoriza a MisFlotillas a acceder a su nombre, correo electrónico, fotografía de perfil e identificador de Google con el único propósito de autenticar su identidad.
  • No accedemos a su contraseña de Google ni a ningún otro dato de su cuenta de Google más allá de los indicados.
  • Si se registra por primera vez mediante Google, le solicitaremos únicamente los datos complementarios necesarios (teléfono y nombre de empresa) para completar la creación de su cuenta.
  • Su cuenta de MisFlotillas permanece independiente de su cuenta de Google. Puede desvincularla en cualquier momento desde la configuración de su perfil.
  • El uso de Google Sign-In está sujeto adicionalmente a los Términos de Servicio de Google.

16. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos:

Términos para Proveedores Autorizados

Proceso de certificación

Para ser proveedor autorizado, el solicitante debe completar el proceso de verificación que incluye revisión de documentos y, en algunos casos, una visita de verificación. La aprobación final queda a discreción de Brioc Solutions.

Estructura de comisiones

Brioc Solutions aplica una comisión de plataforma sobre cada servicio completado. Dicha comisión incluye el margen de servicio de la plataforma y una tarifa de transacción del 1.5%. Las comisiones exactas por servicio se muestran en el portal del proveedor antes de activar cada servicio.

Pagos y Stripe Connect

Los pagos se procesan a través de Stripe Connect. El proveedor debe conectar una cuenta bancaria válida a través del portal. Los cobros se realizan al cliente en el momento del servicio y los fondos netos se transfieren al proveedor según los plazos de Stripe (típicamente 2-7 días hábiles).

Obligaciones del proveedor

  • Mantener información actualizada (documentos, cobertura, disponibilidad).
  • Responder solicitudes en un plazo máximo de 24 horas.
  • Prestar los servicios con la calidad ofrecida.
  • No contactar directamente a clientes para evadir comisiones de plataforma.
  • Cumplir con todas las obligaciones fiscales derivadas de sus servicios.

Suspensión y cancelación

Brioc Solutions se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas de proveedores que incumplan estos términos, tengan calificaciones consistentemente bajas, o presenten inconsistencias en sus documentos o información.